Talep bilgilerini nasıl kullanıyor ve saklıyoruz?
Yalnızca talebinize yanıt vermek ve olası bir projeyi takip etmek için gerekli bilgileri topluyoruz.
Aldığımız bilgiler
Talep formu adınızı, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi, seçilen hizmeti, proje notlarını ve isteğe bağlı işletme bilgilerini içerebilir.
Güvenlik meta verileri
Kötüye kullanımı önlemek ve talepleri yönetmek için IP adresinin tek yönlü hash değerini, tarayıcı User-Agent bilgisini, gönderim zamanını ve geçici hız sınırlama verilerini kaydederiz. Bu bilgiler güvenlik ve talep yönetimi için kullanılır; eski hız sınırlama dosyaları düzenli olarak silinir.
Amaç
Bu bilgileri yanıt vermek, proje gereksinimlerini anlamak, tahmin hazırlamak ve talebinizi takip etmek için kullanırız. Gönderilen talep bilgilerini üçüncü taraflara bir ürün olarak satmayız.
Saklama süresi
Aktif talepler proje takibi için gerekli olduğu sürece saklanır. Etkinliği olmayan talepler 180 gün içinde gözden geçirilmeli ve devam eden ticari veya yasal ihtiyaç yoksa silinmeli ya da anonimleştirilmelidir.
Erişim veya silme talepleri
Gönderdiğiniz bilgilerin silinmesini veya bir kopyasını istemek için iletişim sayfasını kullanın. Yöneticiler bir müşteri kaydını ve ilgili meta verilerini yönetim panelinden kalıcı olarak silebilir.
Güvenlik
Form verileri özel sunucu depolamasında tutulur ve yönetici erişimi oturum güvenliği, erişim kontrolleri ve CSRF korumasıyla korunur. Nihai güvenlik ayrıca doğru HTTPS ve üretim sunucusu yapılandırmasına bağlıdır.