دعم وصيانة الموقع؛ حتى لا يُترك الموقع بعد التسليم

حسب العقد، يمكن أن يشمل التحديثات، والنسخ الاحتياطي، وإصلاح الأعطال، وتعديلات محدودة للمحتوى، والمراجعات الدورية.

بعد المراجعة التقنية الأولية، إذا كانت البنية والصلاحيات مناسبة، يمكن تقديم الدعم. أولًا يتم تحديد الوضع الحالي والالتزامات التقنية القائمة.

قد تندرج التعديلات الصغيرة ضمن نطاق الدعم، لكن الميزات الجديدة أو إعادة التصميم عادةً ما تُقيَّم كمشروع منفصل.

يتم أولًا فحص السبب. يعتمد وقت وطريقة الاستعادة على سبب العطل، وحالة الاستضافة، ووجود نسخة احتياطية سليمة.